Pour améliorer l’expérience d’achat des visiteurs, de faciliter l’accès aux loisirs mais aussi de réinventer et redynamiser nos commerces par des moyens accessibles, innovants et divertissants.
Aujourd’hui les commerces essayent de se réinventer et redynamiser leurs espaces pour améliorer l’expérience d’achat des visiteurs : le Retailtainement est un phénomène tendance qui en témoigne !
Aire de jeu interactive et immersive Neo-One – Centre commercial Place d’Arc à Orléans
Qu’est-ce que le Retailtainment ?
Ce mot-valise de langue anglaise combine les termes « retail » et « entertainment ».
Ce concept marketing consiste à transformer un centre commercial ou point de vente en lieu de divertissement ou de loisirs.
En mettant en place une stratégie de gamification, écrans digitaux, marketing sensoriel, les établissements commerciaux peuvent ainsi augmenter l’attractivité de leurs espaces.
Un moyen de fidéliser les visiteurs
Cette tendance a pour objectif d’augmenter l’intérêt des consommateurs pour un commerce.
Le Retailtainment va ainsi nourrir leur envie d’acheter mais aussi de faire vivre une expérience divertissante unique. Et le plus souvent, ces expériences sont ludiques et reposent sur l’immersion.
Ainsi le visiteur n’est plus un simple client mais un participant engagé dans les actions du commerce.
C’est aussi un moyen de rendre l’achat plus agréable aux familles. En effet de plus en plus d’enseignes proposent un divertissement au sein de leurs galeries afin d’occuper les enfants pendant que les parents font leurs achats.
Par exemple, Le Dubaï Mall, le plus grand centre commercial des Émirats Arabes Unis abrite un aquarium, une patinoire olympique, des chutes d’eau ou encore une vue incroyable sur la tour la plus haute du monde, la Burj Khalifa.
Un exemple parfait de commerce qui joint l’utile à l’agréable !
Par ailleurs, il s’agit aussi d’une solution pour redynamiser les espaces vacants et ceux qui ne sont plus fréquentés.
Aire de jeu interactive et immersive Neo-One – Centre commercial Marina Shopping Casablanca (Maroc)
Rendre le loisir plus accessible
Le Retailtainment est aussi un moyen de faciliter l’accès aux loisirs. Il n’est plus question de parcourir des kilomètres afin de s’amuser en famille ou entre amis. Les grandes enseignes accordent de plus en plus de place à l’Entertainment au sein de leurs espaces.
Différents loisirs ludiques et immersifs peuvent être proposés afin de faire vivre aux visiteurs de nouvelles expériences toujours plus amusantes et innovantes.
Ainsi, pour les visiteurs du centre commercial, il est possible d’expérimenter un nouveau loisir à chaque visite.
Animation Neo-one -Centre commercial Grand Quartier à Rennes
NeoXperiences propose diverses configurations comprenant une palette d’activités attractives, ludiques et sportives, qui s’adressent à tous les publics :
Neo-One Arena : une arène de jeu immersive, équipée et clé en main.
Neo-One Open Arena : une arène ouverte qui s’adapte aux différentes configurations
Neo-One Solution : pour aménager et animer les cellules vides de centres commerciaux
Les solutions Neo-One permettent de dynamiser la fréquentation de votre centre commercial et de proposer des animations à partager en famille ou entre amis.
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